Radicant – Avis et Test Complet – 50 CHF offerts en Janvier 2025

Faits et chiffres clés sur Radicant en Janvier 2025

Dans cet avis sur Radicant

• Introduction
• Avis sur Radicant : La néo-banque verte
• Avis sur l’ouverture d’un compte chez Radicant : 8/10
• Ouvrir un compte avec Radicant
• Conditions d’ouverture de compte chez Radicant
• Comment ouvrir votre compte chez Radicant Bank
• Les étapes d’ouverture de compte chez Radicant Bank
• Notre avis sur l’ouverture de compte Radicant Bank
• Avis sur les fonctionnalités de l’app Radicant : 7/10
• Liste des fonctionnalités de Radicant
• Options de paiement dans l’application Radicant
• Paiements domestiques
• Paiements internationaux SEPA
• Scan & Pay
• eBill
• Radicant TWINT
• Investir avec Radicant
• Saveback : Le Cashback de Radicant pour les Investisseurs
• Notre avis sur les fonctionnalités Radicant
• Avi sur la carte de débit Radicant : 9/10
• Carte VISA Débit Radicant
• Carte Virtuelle Radicant
• Paramètres de la Carte Radicant
• Tarifs Radicant Bank : 8/10
• Frais de Compte Privé Radicant
• Frais de la Carte VISA Radicant
• Frais de Retraits d’Espèces
• Taux de Change Radicant
• Avis sur le service clients Radicant : 8/10
• Comment contacter Radicant ?
• Adresse de Radicant
• Notre avis sur le service client de Radicant
• Avis des clients Radicant et expérience utilisateur : 8/10
• Notes des Clients de Radicant
• Avis des Clients de Radicant
• Expérience Utilisateur de l’App Radicant
• Licence Bancaire et Sécurité de Radicant : 9/10
• Notre avis sur final sur Radicant
• Radicant vs Neon : Quelle néo-banque choisir
• Questions Fréquentes (FAQ) sur Radicant
• Mises à jour

Introduction

Radicant est une filiale de la Banque cantonale de Bâle-Campagne (BLKB), conçue pour les résidents suisses souhaitant gérer un compte bancaire gratuit en CHF et EUR, investir dans des projets durables et effectuer des paiements mobiles via une plateforme numérique respectueuse de l’environnement.

Notre avis sur Radicant met en avant ses services bancaires numériques, qui allient principes écologiques et fonctionnalités modernes. Avec Radicant, vous pouvez facilement ouvrir un compte en CHF et accéder à des produits d’investissement alignés sur des objectifs d’investissement responsable, le tout via une application mobile permettant de configurer votre compte en ligne en seulement 8 minutes.

Avis sur Radicant : La néo-banque verte

Radicant Bank est une néo-banque suisse fondée en 2021 avec pour mission de rendre la banque durable accessible à tous. La banque propose une gamme de produits et services, notamment des comptes d’épargne, des comptes courants et des placements, tous alignés sur les principes de durabilité.

Radicant Bank propose un compte mobile qui permet aux clients de détenir et de gérer des fonds en CHF et EUR

Les principales caractéristiques de Radicant Bank incluent :

• Focus sur la durabilité :Radicant Bank s’engage à utiliser son capital pour soutenir les entreprises et projets durables. La banque dispose de son propre système de notation d’impact qui évalue les entreprises en fonction de leurs performances environnementales, sociales et de gouvernance (ESG).
• Banque numérique : Radicant Bank offre une expérience bancaire entièrement numérique, avec tous ses produits et services disponibles via une application mobile ou une plateforme Web.
• Tarification transparente : La tarification de Radicant Bank est simple et transparente, sans frais cachés.

Il suffit d’être résident Suisse – sans condition de nationalité – pour ouvrir un compte chez Radicant Bank.

Voici ce qu’il faut retenir de l’offre de Radicant Bank :

• Compte gratuit en CHF et EUR
• Carte de débit virtuelle incluse
• Appli qui permet d’investir

Nous avons testé l’application Radicant Bank pour vous et comparé les tarifs en détails.

Avis sur l’ouverture d’un compte chez Radicant : 8/10

Ouvrir un compte avec Radicant

Avec Radicant, vous pouvez facilement ouvrir un compte bancaire mobile gratuit en CHF directement depuis votre smartphone. Notre avis sur Radicant montre que le processus d’inscription est simple et vous guide à chaque étape. Exclusivement disponible pour les résidents suisses, Radicant permet d’ouvrir un compte en quelques minutes seulement, ce qui en fait un choix accessible pour ceux qui recherchent une banque durable.

Conditions d’ouverture de compte chez Radicant

Vous pouvez tout à fait utiliser la Radicant Bank pour recevoir vos salaires et effectuer des virements bancaires. Avec sa propre licence bancaire FINMA, Radicant garantit la sécurité des dépôts jusqu’à 100 000 CHF conformément aux réglementations suisses.

Comment ouvrir votre compte chez Radicant Bank

L’ouverture de compte chez Radicant Bank commence dans l’application :

1. Téléchargez l’application Radicant Bank dans l’App Store ou Google Play
2. Répondez aux questions
3. Vérifiez votre identité
4. C’est fait ! Votre compte est ouvert 🙌

Il nous a suffit de 8 minutes pour ouvrir notre compte Radicant Bank.

Les étapes d’ouverture de compte chez Radicant Bank

L’application est disponible en Allemand 🇩🇪  et Anglais 🇬🇧

#1 Vous entrez votre email et confirmez dans votre inbox

#2 Vous créez votre mot de passe

#3 Vous entrez votre nom

#4 Vous entrez vos informations personnelles puis confirmez

#5 Vous acceptez les conditions tarifaires et générales

#6 Vous vérifiez votre identité

#7 Vous entrez et vérifiez votre téléphone

#8 Vous acceptez le contrat d’utilisation et signez virtuellement

#9 Votre compte est créé, il ne vous reste plus qu’à transférer un petit montant depuis un autre compte (10 CHF suffisent)

C’est fait, votre compte est ouvert 🙌

Le compte Radicant Bank permet de réaliser toutes les opérations classiques (virements, prélèvements, etc.) comme n’importe quel compte bancaire Suisse.

Radicant Bank propose une carte de débit VISA virtuelle gratuite ainsi qu’une carte de débit VISA en plastique recyclé, celle-ci est facturée 10 CHF.

Notre avis sur l’ouverture de compte Radicant Bank

Nous apprécions l’ouverture simple et rapide du compte. Points négatifs :  il y a beaucoup de documents à accepter et il est un peu frustrant de devoir faire un virement avant que toutes les fonctions du compte soient accessibles.

Avis sur les fonctionnalités de l’app Radicant : 7/10

Liste des fonctionnalités de Radicant

Etant une néo-banque, Radicant Bank propose la plupart de ses services via l’application mobile :

• Consulter ses opérations bancaires
• Saisir des virements en CHF et EUR (SEPA)
• Payer avec Radican TWINT
• Payer avec eBill
• Recevoir du cashback lorsque vous investissez
• Bénéficier d’une assurance voyage gratuite
• Scanner des factures avec le QR code
• Carte bancaire virtuelle (comme Yuh, N26 ou Revolut)
• Bloquer et remplacer la carte de débit
• Autoriser la carte à l’étranger ou en Suisse uniquement
• Autoriser les paiements en ligne
• Changer les limites dee dépenses quotidiennes et mensuelles de la carte VISA

Voici par contre ce qu’il manque :

• Pas de paiements internationaux en dehors de la zone SEPA
• Pas possible de mettre à jour votre numéro de téléphone et vos informations personnelles dans l’appli, vous devez contacter Radicant
• Pas possible de créer des sous-comptes partagés avec des IBANs individuels (Spaces)
• Pas de compte joint comme Neon Duo
• Pas de compte junior

Options de paiement dans l’application Radicant

Radicant propose plusieurs options pour gérer vos paiements, telles que des virements en Suisse ou des options comme eBill et TWINT :

Options de paiement Radicant

Paiements domestiques

Radicant offre des virements simples et sans frais en Suisse. Vous pouvez envoyer des CHF sur n’importe quel compte bancaire suisse de manière rapide et efficace. Cependant, vous devez saisir manuellement l’intégralité de l’IBAN, tandis que d’autres néobanques comme Neon permettent simplement de scanner le numéro IBAN, rendant les transactions encore plus faciles.

Paiements domestiques Radicant

Paiements internationaux SEPA

Radicant permet d’effectuer des paiements SEPA gratuits en euros vers 36 pays européens. Ces transferts sont rapides et efficaces, avec des frais équivalents à ceux des virements nationaux.

Cependant, il est important de noter que Radicant ne permet pas de paiements dans des devises autres que le CHF et l’EUR, ni en dehors de la zone SEPA. Par conséquent, si vous devez effectuer des paiements en devises étrangères ou en dehors de la zone SEPA, vous devrez recourir à d’autres solutions telles que Alpian, Neon ou Yuh.

Scan & Pay

Radicant propose une fonctionnalité Scan & Pay qui simplifie le paiement des factures en Suisse. En scannant le code QR d’une facture avec la caméra de votre smartphone, l’application capture automatiquement les informations de paiement nécessaires. Vous pouvez ensuite vérifier et confirmer le paiement.

eBill

La fonctionnalité eBill vous permet de recevoir et de payer vos factures directement via l’application Radicant. Une fois inscrit au service eBill, les factures électroniques s’affichent dans l’application, vous permettant de les payer d’un simple clic. Cette fonctionnalité aide à gérer efficacement les factures récurrentes sans saisie manuelle.

Radicant TWINT

Radicant propose une application Radicant TWINT qui s’intègre parfaitement à l’application principale Radicant. Avec Radicant TWINT, vous pouvez effectuer des paiements mobiles dans toute la Suisse, augmentant ainsi la commodité et la flexibilité de l’utilisation de la Banque Radicant. Comme TWINT est l’un des moyens de paiement les plus populaires en Suisse, son intégration avec l’application Radicant permet des transactions faciles, des achats aux paiements entre particuliers, directement depuis votre smartphone.

Radicant TWINT offre un avantage significatif par rapport aux autres néo-banques suisses en proposant une application dédiée, entièrement intégrée à l’écosystème bancaire Radicant. Alors que d’autres néo-banques, comme Alpian et Neon, n’ont pas leur propre application TWINT et dépendent de TWINT Prepaid, Radicant se distingue par son offre complète, tout comme Yuh avec Yuh TWINT.

Il est important de noter que des néo-banques internationales comme Revolut et N26 ne prennent pas en charge TWINT, ce qui rend l’intégration de TWINT par Radicant essentielle pour les résidents suisses recherchant des options de paiement mobile locales et fluides.

Investir avec Radicant

En matière d’investissement, Radicant se distingue d’Alpian, de Neon Invest et de Yuh en proposant exclusivement des options d’investissement durables qui s’alignent sur vos valeurs. La plateforme intègre les Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations Unies dans ses offres, vous permettant d’investir dans des entreprises et des projets qui contribuent positivement à la société et à l’environnement.

Radicant propose 3 fonds gérés activement par le Radicant SDG Impact Solutions Fund, ciblant les entreprises ayant un impact significatif sur les ODD :

1. Actions durables mondiales
2. Obligations durables mondiales
3. Actions durables suisses

En plus de ces fonds, Radicant propose 8 certificats thématiques, chacun axé sur des ODD spécifiques :

1. Eau propre et assainissement
2. Écosystèmes sains
3. Progrès social
4. Stabilité climatique
5. Énergie propre et abordable
6. Travail décent et croissance économique
7. Consommation et production responsables
8. Réduction des inégalités

Radicant propose également 5 stratégies d’investissement adaptées à votre profil de risque, vous permettant de personnaliser votre approche d’investissement :

• Prudent : 20 % actions
• Conservateur : 40 % actions
• Équilibré : 60 % actions
• Dynamique : 80 % actions
• Croissance : 98 % actions

Vous pouvez commencer à investir avec un minimum de 1 000 CHF, ce qui le rend accessible pour de nombreux investisseurs.

Frais d’investissement Radicant

Les frais de gestion de Radicant varient de 0,90 % à 0,50 % selon le montant investi, avec des coûts supplémentaires de produit entre 0,40 % et 0,47 %. Une remise de 50 % s’applique aux frais de gestion pour les investissements effectués avant décembre 2024.

En choisissant les produits d’investissement de Radicant, vous pouvez constituer un portefeuille visant la croissance financière tout en soutenant la réalisation des ODD de l’ONU, contribuant ainsi positivement à la société et à l’environnement.

Saveback : Le Cashback de Radicant pour les Investisseurs

Radicant propose le programme Saveback qui vous permet de recevoir un cashback sur vos dépenses effectuées avec la carte Visa Débit Radicant. Ce cashback est directement investi dans votre portefeuille d’investissement, favorisant ainsi l’accumulation de fonds de manière passive.

Comment fonctionne le programme Saveback de Radicant :

• Saveback Standard : Vous bénéficiez d’un cashback de 0,25 % sur vos dépenses mensuelles, à condition de maintenir un investissement minimum de 1 000 CHF et d’effectuer des contributions mensuelles d’au moins 150 CHF dans votre portefeuille d’investissement.
• Saveback Premium : Ce niveau offre un cashback de 1 % sur vos dépenses mensuelles si vous avez un investissement minimum de 10 000 CHF et des contributions mensuelles d’au moins 1 000 CHF.

Les montants de cashback sont automatiquement crédités dans votre portefeuille d’investissement, facilitant ainsi la croissance de vos investissements sans effort supplémentaire.

Notre avis sur les fonctionnalités Radicant

En résumé, l’application Radicant offre une gamme solide de fonctionnalités pour gérer vos besoins bancaires et vos investissements. Bien qu’elle fournisse des services essentiels comme les virements domestiques, le paiement de factures et la commodité de Radicant TWINT, certaines limitations notables existent, telles que l’absence de paiements internationaux et l’impossibilité de créer des comptes joints ou des comptes pour enfants.

L’accent mis par Radicant sur les options d’investissement durables le distingue de Alpian, Neon Invest et Yuh, vous permettant d’investir dans des fonds gérés activement et des certificats thématiques alignés sur les Objectifs de Développement Durable des Nations Unies.

En fin de compte, Radicant est un choix attractif pour les utilisateurs souhaitant s’engager dans la banque et l’investissement durables, bien qu’il soit peut-être mieux adapté à ceux qui privilégient ces valeurs par rapport aux fonctionnalités bancaires traditionnelles.

Avi sur la carte de débit Radicant : 9/10

Carte VISA Débit Radicant

La carte VISA Débit en plastique de Radicant est disponible pour 10 CHF et est idéale pour les voyageurs. Entièrement compatible avec Apple Pay et Google Pay, elle offre 0 % de frais sur les paiements en devises étrangères, avec le taux de change du marché intermédiaire.

Elle inclut également une assurance voyage gratuite, couvrant les annulations de voyage, les frais médicaux à l’étranger, la protection des bagages et bien plus – automatiquement activée lorsque vous payez avec votre carte. Simple, abordable et parfaite pour vos voyages !

Commande de carte de débit Radicant

Carte Virtuelle Radicant

Radicant vous offre également la possibilité d’obtenir une carte VISA Débit Virtuelle gratuite, ce qui est idéale si vous n’avez pas besoin de la version en plastique ou si vous préférez ne pas attendre.

Carte Virtuelle Radicant

Paramètres de la Carte Radicant

Radicant propose des options pratiques de gestion de carte directement dans son application, vous permettant de :

• Définir un nouveau code PIN
• Consulter les informations de votre carte, y compris le numéro de carte, la date d’expiration et le CVC.
• Gérer vos limites de paiement mensuelles et journalières.
• Désactiver les paiements en ligne et les paiements à l’étranger.
• Geler et dégeler temporairement votre carte.
• Ajouter votre carte à Apple Pay ou Google Pay.

Par contre, comparée à d’autres néo-banques, Radicant ne propose pas certaines restrictions avancées sur l’utilisation de la carte. Vous trouverez ci-dessous une comparaison entre Radicant et Alpian, Neon, Yuh et Revolut.

Tarifs Radicant Bank : 8/10

Frais de Compte Privé Radicant

L’ouverture d’un compte Radicant est gratuite et il n’y a actuellement pas de frais mensuels.

• Compte gratuit
• Gestion du compte : via l’application mobile iPhone ou Android
• Carte bancaire : VISA Débit

Frais de la Carte VISA Radicant

• La carte VISA Débit Radicant en plastique est gratuite, mais la livraison coûte 10 CHF.
• La carte VISA Débit Virtuelle Radicant est gratuite.
• Un remplacement de carte est facturé 20 CHF.

Frais de Retraits d’Espèces

• Retraits d’espèces en Suisse (CHF) : 12 retraits gratuits par an, puis 2,00 CHF par retrait avec la carte en plastique
• Retraits d’espèces en EUR ou à l’étranger : 5,00 CHF par retrait + 0,8%

Taux de Change Radicant

Radicant propose des comptes en CHF et en EUR. Les virements domestiques en CHF sont gratuits, tout comme les paiements SEPA en EUR. Pour les conversions entre CHF et EUR, une commission de 0,9 % est appliquée. En revanche, les transferts internationaux en devises autres que l’EUR ne sont pas pris en charge pour le moment.

Pour les paiements par carte, Radicant offre une proposition de valeur exceptionnelle pour les voyages. Vous payez 0 % de frais pour les achats en devises étrangères, que ce soit en ligne ou en magasin. Il n’y a ni majorations Visa, ni frais de transaction, ni coûts cachés – seul le taux de change du marché intermédiaire est appliqué, garantissant le meilleur taux disponible. Cet engagement en faveur de la transparence et de la valeur a valu à Radicant une reconnaissance dans plusieurs comparaisons comme la banque suisse avec le meilleur taux de change.

Lors d’une récente comparaison réalisée par Kassensturz et Moneyland.ch, 20 cartes de débit ont été évaluées pour 75 transactions à l’étranger (2 500 EUR par an). Les néobanques comme Radicant, Alpian et Neon se sont distinguées avec de faibles frais et des taux de change compétitifs, Radicant prenant la première place.

Avis sur le service clients Radicant : 8/10

Comment contacter Radicant ?

Contrairement à N26, Radicant ne propose pas de Livechat, mais un bot ou un numéro de téléphone surtaxé (CHF 0.08 / minute) disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00. Il est également possible de contacter le support par email.

Contacter Radicant

Adresse de Radicant

Radicant dispose de sa propre adresse et de bureaux, mais ils ne sont pas ouverts aux clients et sont destinés uniquement au courrier :

Radicant Bank AG
Mühlebachstrasse 162/164
8008 Zurich
Suisse

Notre avis sur le service client de Radicant

Le support téléphonique de Radicant est rapide et convivial, mais pourrait être amélioré en ajoutant un support de chat en direct dans l’application comme le propose N26. Cela simplifierait les communicatiions avec les clients et permettrait un accès au support en dehors des horaires de bureau. Un support le week-end serait également souhaitable.

D’un autre côté Radicant répond rapidement aux avis sur l’App Store et Google Play, montrant ainsi que l’entreprise travaille activement à l’amélioration de l’expérience client.

Réponse de Radicant sur Google Play

Avis des clients Radicant et expérience utilisateur : 8/10

Notes des Clients de Radicant

L’application Radicant Bank est notée 4.4 sur l’App Store et 4 sur Google Play.

Notes de Radicant sur l’App Store

Avis Radicant sur Google Play

Avis des Clients de Radicant

Nous avons analysé des avis sur des plateformes telles que l’App Store, Google Play et Reddit pour mieux comprendre ce que pensent les utilisateurs de Radicant Bank. Les retours mettent en avant plusieurs aspects positifs ainsi que des points à améliorer. Voici les principales remarques mentionnées dans les avis des utilisateurs :

• Fonctionnalités compétitives et engagement durable : Les utilisateurs comme diste66 apprécient l’échange de devises au taux du marché sans frais pour les paiements à l’étranger et un taux d’intérêt attractif de 1,25 % sur les dépôts jusqu’à 250 000 CHF. L’engagement de la banque envers la durabilité, notamment avec des initiatives telles que la restauration des mangroves, séduit les clients soucieux de l’environnement.
• Expérience utilisateur et design de l’application : Des avis tels que ceux de Manoi A et diste66 louent le design moderne et épuré de l’application, qui est fiable et dépourvue de publicités intrusives. L’application est perçue comme intuitive, bien qu’une personnalisation plus poussée du layout soit souhaitée.
• Réactivité du service client : Les retours de Dry-Ferret-3664 indiquent que le service client est en général réactif et efficace. Cependant, certains utilisateurs comme MinameT se plaignent de longues attentes et d’un manque de réponse lors de problèmes critiques.
• Points à améliorer : Des utilisateurs comme wminnella et rezliensa mentionnent le besoin de fonctionnalités plus complètes, telles que des comptes multi-devises, des sous-comptes et une communication plus claire sur les frais mensuels. MrJohnSausage note des bugs récurrents et des messages d’erreur fréquents comme des inconvénients.
• Processus d’inscription et onboarding : Certains utilisateurs, tels que PixyFox, expriment des préoccupations concernant la lenteur de la vérification des comptes, tandis que d’autres ont trouvé le processus fluide une fois terminé.

En résumé, la Radicant Bank est louée pour ses initiatives bancaires durables et ses offres compétitives, mais des améliorations en termes de stabilité de l’application, de service client et de gamme de fonctionnalités amélioreraient encore l’expérience globale.

Expérience Utilisateur de l’App Radicant

Radicant offre une application bancaire solide et conviviale répondant aux besoins financiers modernes. Bien que l’application soit fiable et fonctionnelle, des améliorations sont nécessaires pour atteindre le niveau des meilleures néobanques comme N26 et Revolut. Voici ce que les utilisateurs peuvent attendre :

• Navigation bien structurée : La mise en page de l’application est pratique, avec un menu en bas affichant des icônes pour un accès rapide aux paiements et aux investissements, garantissant que les fonctions essentielles sont à portée de main.
• Accessibilité des fonctionnalités principales : Les utilisateurs peuvent facilement effectuer des opérations bancaires telles que des virements, des vérifications de solde et la gestion des investissements.
• Navigation réactive mais perfectible : La navigation est généralement fluide, mais il manque le raffinement que l’on retrouve chez certains concurrents.

Bien que Radicant ne soit pas encore au niveau des meilleures néo-banques, elle reste une application de qualité. Une nouvelle version de l’application est attendue, ce qui pourrait améliorer davantage l’expérience utilisateur. Restez à l’écoute pour les mises à jour.

Licence Bancaire et Sécurité de Radicant : 9/10

Radicant fonctionne en tant que filiale indépendante de la Banque Cantonale de Bâle-Campagne (BLKB) et détient sa propre licence bancaire délivrée par la FINMA (Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers en Suisse).

Ce statut permet à Radicant d’offrir une gamme de services financiers tout en respectant les réglementations financières suisses. Les avoirs des clients sont protégés jusqu’à 100 000 CHF conformément à la Loi suisse sur la protection des dépôts, garantissant ainsi la sécurité de vos fonds.

De plus, Radicant met en œuvre des mesures de sécurité telles que l’authentification à deux facteurs (2FA) pour protéger l’accès à votre compte.

Dans l’ensemble, la licence bancaire de Radicant et ses mesures de sécurité contribuent à garantir la protection des fonds des clients.

Notre avis sur final sur Radicant

Radicant se positionne comme une néo-banque suisse innovante, mettant l’accent sur la durabilité et des solutions modernes adaptées aux résidents suisses. Avec ses comptes en CHF et en EUR, Radicant offre des paiements SEPA gratuits et un taux de conversion compétitif. Cependant, la banque reste limitée en termes de fonctionnalités internationales, comme les paiements hors zone SEPA ou en devises multiples. Pour des besoins plus étendus à l’étranger, des alternatives comme Alpian, Neon ou Yuh pourraient être mieux adaptées.

Bien que certains aspects, comme les frais pour la carte de débit physique, puissent être améliorés, Radicant peut se comparer à Alpian, tout en sachant que les investissements proposés sont à 100 % orientés écologie. En somme, pour les clients qui privilégient des valeurs éthiques dans leur gestion financière, Radicant mérite d’être envisagée comme une option de choix.

Radicant vs Neon : Quelle néo-banque choisir

Voici notre tableau de comparaison rapide pour choisir entre Neon et Radicant

Pour savoir comment chaque critère est jugé, lisez notre article Radicant vs Neon

Questions Fréquentes (FAQ) sur Radicant

Mises à jour

• Nouveauté : Radicant propose un compte en EUR et des paiements SEPA

Sources :

• Site web de Radicant
• Autorisation FINMA pour Radicant