Yapeal – Avis et Test Complet – 30 CHF Offerts en Avril 2024
| Ouverture de compte | 9 |
|---|---|
| Ergonomie | 9 |
| Fonctionnalités de l'appli | 7 |
| Cartes bancaires | 8 |
| Tarifs | 4 |
| Rapidité des transactions | 9 |
| Service Clients | 7 |
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Yapeal est une banque en ligne (néo-banque Suisse) qui permet aux frontaliers et résidents Suisses d’ouvrir un compte mobile gratuit et de bénéficier des services offerts par la banque via une application mobile.
L’ouverture de compte est effectué directement dans l’application mobile.
En savoir plus sur Yapeal
Description
🇬🇧 Version anglaise : Yapeal
Yapeal – Néobanque de la Fintech Suisse
Yapeal a lancé son offre de néo-banque en Juillet 2020.
A la différence de Neon – qui s’appuie sur la banque hypothécaire de Lenzburg – Yapeal dispose de sa propre licence bancaire, celle-ci étant une licence bancaire Fintech
Le compte est pour l’instant proposé uniquement en CHF
Voici ce qu’il faut retenir de la nouvelle offre Yapeal :
- Compte gratuit (Loyalty) en CHF, qui ne permet de faire de virements
- Carte de débit Visa incluse
- Offre Premium (Private) à partir de 4.90 CHF
Nous avons testé l’application Yapeal pour vous et comparé les tarifs en détails.
retour au menu ↑Ouverture de compte chez Yapeal – 9/10
Yapeal vous permet d’ouvrir un compte mobile gratuit à partir de votre smartphone.
Quelles sont les conditions d’ouverture de compte
- Avoir au moins 7 ans (12 ans chez CSX et 15 and chez Zak)
- Frontaliers ou Suisses de l’étranger résidant dans l’un des 5 pays voisins : Allemagne, Autriche, France, Italie, Liechtenstein
- Avoir un smartphone compatible avec l’app
- Pas de justificatif de revenus à fournir
- Pas de versement minimum à l’ouverture
- Pas de solde minimum à maintenir
Yapeal insiste beaucoup sur la sécurité et les transparence des tarifs. Vous pouvez tout à fait l’utiliser pour recevoir vos salaires et effectuer des virements bancaires en Suisse ou sur votre carte Revolut.
Comment ouvrir votre compte Yapeal
L’ouverture de compte Yapeal commence dans l’application :
- Téléchargez l’application Yapeal dans l’App Store ou Google Play
- Téléchargez l’application Yapeal Shield dans l’App Store ou Google Play
- Répondez aux questions et choisissez votre IBAN
- Vérifiez votre identité
- C’est fait ! Votre compte est ouvert
Code Promo Yapeal
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Petite touche personnelle : vos pouvez choisir votre IBAN lors de l’ouverture de compte :
Le compte Yapeal permet de réaliser toutes les opérations classiques (virements, prélèvements, etc.) comme n’importe quel compte bancaire Suisse.
Mais attention aux tarifs et aux limitations : le compte gratuit (Loyalty) ne permet d’effectuer des virements, ce qui limite fortement l’intérêt de ce compte.
La carte Visa est gratuite et comme avec toutes les banques suisses, et vous recevez une seule lettre de bienvenue ce qui fait une grande différence avec CSX, Neon ou ZAK qui vous envoient entre 2 et 4 lettres : une pour la carte, une pour le code NIP, 1 pour le code PIN 3D secure et 1 pour le SecureSign (chez CSX).
L’expérience est plus proche de N26, par contre on regrette que la carte soit simplement collé sur un papier. Voici par exemple le packaging de N26 :
Notre avis sur l’ouverture de compte Yapeal
- Ouverture très rapide en 10 minutes
- Pas de condition de revenu
- Banque Suisse (licence Fintech)
- Compte en CHF
Nous apprécions l’ouverture simple et rapide du compte, même si on aurait souhaité 1 seule appli et un packaging plus luxueux.
-1 point
Ergonomie de l’application Yapeal – 9/10
Comme neon, Yapeal est une toute nouvelle néo-banque, l’application a été développée « from scratch ».
Bien que très austère, l’interface est plutôt intuitive et rappelles les applications des néo-banques comme N26 ou Revolut :
- L’application est rapide et fluide,
- Les menus sont clairs et bien organisés
- Les fonctions essentielles accessibles directement
Par contre l’écran d’accueil n’affiche pas les transactions mais ressemble plutôt au news feed de Yapeal pour promouvoir ses produits et nouveautés. L’idéal serait de pouvoir personaliser cet écran car cela devient fastidieux de cliquer à chaque fois sur l’icône « transaction » : le 2e du menu qui ressemble à une porte-monnaie.
On enlève quand même 1 point car l’ergonomie n’est pas au niveau de N26 ou Revolut.
L’ergonomie de Yapeal obtient une note de 9/10 retour au menu ↑Fonctionnalités de l’application Yapeal – 7/10
Etant une néo-banque, Yapeal propose la plupart de ses services via l’application mobile :
- Consulter ses opérations bancaires
- Saisir des virements ou ordres permanents (sur les offres payantes Premium)
- Scanner des factures au format Suisse
- Activer eBill (sur les offres payantes Premium)
- Afficher son No de carte Visa et son code PIN
- Bloquer la carte bancaire
- Gérer la limite mensuelle de la carte
- Changer d’abonnement
- Mettre à jour son numéro de téléphone
- Mettre à jour son adresse postale
- Gérer les notifications push
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Il n’est par contre pas possible de :
- Changer le code PIN de la carte
- Autoriser les pays
- Créer et partager des pots communs (espaces)
- Contacter le support clients via Chat
- Utiliser TWINT pour les paiement
La fonction pour scanner des QR codes ou factures au format Suisse est très pratique. Un vrai plus par rapport à Revolut.
Les paramètres de la carte sont trop limités
Si comme Revolut ou N26 il est pas possible de verrouiller temporairement la carte, il n’est pas possible de changer ou même d’afficher le code PIN de la MasterCard.
et à la différence de CSX ou N26, il n’est pas non plus possible de gérer la limites quotidienne de la carte
CSX – Limites carte
Il manque les options de confort, mais il manque surtout une fonction essentielle sur le compte gratuit Yapeal Loyalty : les virements domestiques. En effet Yapeal vous demander de souscrire à un plan payant si vous souhaitez utiliser cette fonction, c’est un très gros désavantage par rapport aux autres néobanques.
Les fonctionnalités de Yapeal obtiennent un 7/10 retour au menu ↑Carte bancaire Yapeal – 8/10
Yapeal propose une carte de débit Visa gratuite. Vous devez par contre payer 7 CHF pour la livraison.
La carte Visa est très bien pour voyager et elle est compatible Apple Pay.
Yapeal obtient un 8/10 pour la carte retour au menu ↑Tarifs Yapeal – 4/10
A son lancement, Yapeal proposait une offre gratuite avec un accès à toutes les fonctionnalités. Mais la mise en ligne récente de ses nouveaux tarifs 2021 change tout !
Le plan Loyalty est gratuit mais il faut désormais payer 7 CHF de « frais d’émission » pour la Visa. Il n’est plus possible d’effecter de virements, sauf si vous souscrivez au plan premium Private à 4.90 CHF par mois o Private+ à 8.90 CHF par mois.
Yapeal étant une néo-banque basée en Suisse, les tarifs sont en affichés en CHFPaquets disponibles
Le paquet gratuit Loyalty avec Visa Debit
Le paquet gratuit Yapini, pour les jeunes de 7 à 17 ans
Le paquet Private facturé 4.90 CHF/mois. et le plan Private+ facturé 8.90 CHF/mois.
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Carte Visa
Yapeal ne propose pas de carte Maestro, mais uniquement une Visa gratuite. Il faut payer des frais d’émission de 7 CHF sur le plan gratuit Loyalty.
Retraits d’espèces en Suisse en CHF
- 2 CHF / retrait avec le paquet Loyalty et Private
- Gratuit avec le paquet Private+
Retraits d’espèces en Suisse en EUR
- 5 CHF / retrait avec le paquet Loyalty et Private
- Gratuit avec le paquet Private+
Retraits d’espèces à l’étranger
- 1.5% / retrait avec le paquet Loyalty et Private
- Gratuit avec le paquet Private+
Frais de gestion de l’argent
Yapeal facture des intérêts de 0,80% sur les dépôts supérieurs à 25’000 CHF :
0,75% par an pour la BNS
+
0,05% pour l’administration de YAPEAL
Nous retirons 6 points à Yapeal pour ses tarifs qui forcent les utilisateurs à payer 4.90 CHF/mois pour pouvoir utiliser ce compte comme un vrai compte bancaire : c’est à dire pouvoir effectuer des paiements nationaux.
Yapeal obtient un 4/10 pour la carte retour au menu ↑Rapidité des transactions – 9/10
Un virement d’une banque Suisse à un autre banque Suisse est très rapide, mais cela dépend des horaires : si vous effectuez votre virement le matin, il arrive l’après-midi, mais si vous l’effectué l’après-midi, il arrive le jour suivant.
Yapeal propose aussi les paiements YAPSTER-2-YAPSTER, une option de virements instantané comme « Beam » chez N26 qui permet de payer un autre compte Yapster en quelques secondes.
Les virements SEPA sont également très rapides et le système de notifications push permet d’être alerté en temps réel de tout mouvement sur le compte.
Service clients Yapeal – 7/10
A la différence de N26, Yapeal ne propose pas de Livechat, mais un système de tickets
Le support client offert par téléphone et par contre très réactif et les conseillers répondent rapidement.
Chez N26, le LiveChat est immédiatement disponible sur une plage horaire très large (jusqu’à 23h00). L’assistant virtuel vous fait patienter généralement moins d’une minute puis un humain prend le relais.
Nous pensons que Yapeal devrait prendre exemple sur N26 et intégrer un support disponible directement dans l’application.
La mission de la néo-banque n’est pas remplie sur ce point.
Nous attribuons une note de 7/10 pour le service clientsInformations complémentaires
Prestations & Tarifs : Yapeal – Avis et Test Complet – 30 CHF Offerts en Avril 2024
| Compte | ||||||||||||||||||||||||
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| Carte | ||||||||||||||||||||||||
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| Clients | ||||||||||||||||||||||||
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Bernard –
Lieber Leser!
Haltet die Augen auf. Die meisten Yapeal Nutzer sind Schwindler. Im Internet wimmert es von solchen Menschen. Die Aufnahme bei Yapeal lässt sich leicht austricksen. Sogar mir ist es gelungen. Ich erstellte mir eine eigne ID über Photoshop. Das Gesicht-Scan lässt sich auch leicht manipulieren. Dafür braucht man nicht einmal grosse IT-Kenntnis. Yapeal nimmt diese Betrüger unter hohem Schutz. Yapeal handelt ungerne mit Behörden.
Gebt Acht!
Jean-Luc –
Compliqué de recevoir de l’argent sur ce compte