Zak Erfahrungen: Zak Konto Test + 50 CHF Code im Oktober 2024

In diesem Erfahrungsbericht über Zak von der Bank Cler testen wir eine einfache und kostenlose mobile App, um Ihre täglichen Bankgeschäfte zu verwalten. Zak hebt sich von anderen Schweizer Neobanken ab, indem es Funktionen wie geteilte Töpfe, ein Sparkonto, ein 3a-Säule-Konto, mobile Zahlungen und eine kostenlose Debitkarte anbietet. Wenn Sie auf der Suche nach einem vollständig digitalen, gebührenfreien Bankkonto sind, ist das Zak Konto eine gute Option.

Unser Test hat gezeigt, dass die Kontoeröffnung weniger als 10 Minuten dauert. Zak erhielt eine solide Bewertung von 7,9/10 — erfahren Sie mehr darüber, wie wir zu diesem Ergebnis gekommen sind!

Zak Bank Cler Kurze Fakten – Oktober 2024

In dieser Review

Erfahrungen mit der Zak Bank – Ein kostenloses Schweizer Bankkonto in CHF

Bank Cler, ehemals Coop Bank, ist die erste Schweizer Bank, die ein Girokonto im Stil einer Neobank über die Zak-App anbietet und damit eine praktische E-Banking-Lösung bereitstellt. Der Standardplan von Zak ist vollkommen kostenlos und ermöglicht Ihnen eine einfache Verwaltung Ihrer täglichen Bankgeschäfte in der Schweiz.

Neben den digitalen Dienstleistungen haben Kunden von Zak auch Zugang zu den Filialen der Bank Cler, was einen ergänzenden (und beruhigenden?) Service zum E-Banking bietet.

Um ein Konto bei Zak Bank Cler zu eröffnen, müssen Sie lediglich in der Schweiz ansässig sein – ohne dass eine Staatsangehörigkeit erforderlich ist.

Zak Bank Cler bietet derzeit zwei Arten von mobilen Bankkonten in CHF an:

Wir haben die Zak-Mobile-App für Sie getestet und Funktionen und Preise im Detail verglichen.

Updates:

• Sehen Sie sich die neue Zak-Debitkarte an
• Entdecken Sie die Vorteile von Common Pots und Zak Illico
• Die Zak app bietet jetzt eBill an. Aktivieren Sie einfach das Plugin.
• Zak startet sein Cashback-Angebot
• Entdecken Sie Zaks 3A-Sparplan

Test und Erfahrungen mit der Kontoeröffnung bei Zak Bank – 8/10

Zak ist eine Smartphone-Bank, die es Ihnen ermöglicht, ein kostenloses mobiles Bankkonto direkt über die Zak-App zu eröffnen.

Was sind die Voraussetzungen für ein Zak-Bankkonto?

Zak kann Ihr zweites oder drittes Bankkonto sein. Sie können es aber auch als primäres Bankkonto verwenden und Ihre Gehälter erhalten oder Geld innerhalb der Schweiz oder auf Ihre überweisen Revolut-Karte.

Zak ist eine etablierte Schweizer Bank (Bank Cler) und Ihre Gelder sind bis zu 100.000 CHF geschützt.

So eröffnen Sie ein Bankkonto mit der Zak App

Um ein Konto bei Zak zu eröffnen, müssen Sie lediglich die folgenden Schritte ausführen:

1. Laden Sie die Zak App auf iPhone oder die Zak App auf Android herunter.
2. Bestätigen Sie Ihre Wähleridentität über die App
3. Überweisen Sie einen kleinen Betrag auf das Konto
4. Es ist erledigt! Ihr Konto ist eröffnet

In meinem Erfahrungsbericht hat es in der Praxis etwa 1 Stunde gedauert, um mein Zak-Konto vollständig zu aktivieren. Das ist ziemlich schnell.

Zak wird Sie nicht nach Papierdokumenten fragen. Wenn Sie jedoch kein Schweizer Staatsbürger sind, kann der Kundendienst Sie bitten, eine Kopie Ihrer B- (oder C-)Bewilligung vorzulegen.

Mit dem Zak-Konto können Sie wie mit jedem anderen jede Art von Transaktion (Überweisung, Lastschrift usw.) durchführen Schweizer Bankkonto.

Die Visa Debit Karte ist kostenlos und ähnlich wie bei anderen Schweizer Banken erhalten Sie 2 Buchstaben: einen für die Karte und einen für den PIN-Code.

Obwohl der Eröffnungsprozess dem anderer Neobanken sehr ähnlich ist, haben wir das Gefühl, dass nur die App für das mobile Erlebnis angepasst wurde, aber die Backoffice-Abläufe und -Prozesse bleiben die von Bank Cler.

Insgesamt sind wir der Meinung, dass es zu viel Papier gibt und es an dem magischen Erlebnis mangelt, das N26 bietet Revolut, die eine einzige Luxusverpackung für den Versand der Karte verwenden (bereits aktiviert) und deren PIN direkt über die App verwaltet wird.

Hier ist das Beispiel von N26:

N26 Kreditkarte

Unsere Meinung zur Kontoeröffnung bei Zak

Uns gefällt der einfache und schnelle Öffnungsvorgang, auch wenn wir uns ein besseres Benutzererlebnis mit einer schönen Verpackung und einem einzigen Brief wünschen würden. -2 Punkte

Usability und Kundenbewertungen zur Zak-App – 7/10

Zak ist die Neobank der Bank Cler und das hat großen Einfluss auf die mobile Anwendung!

Wir sind der Meinung, dass die Benutzeroberfläche an Mobilgeräte „angepasst“ wurde, aber das stimmt nicht Sieht aus wie eine native Smartphone-Anwendung. Es ähnelt eher einem Web-Erlebnis, das an eine iPhone- und Android-App angepasst ist.

Die Benutzeroberfläche ist nicht so flüssig und intuitiv wie die von N26 oder Revolut. Es gibt keinen Ladeeffekt zwischen den Bildschirmen, es fehlt der «Glanz».

Hier ist ein Beispiel für die Karteneinstellungen bei Zak und N26.

Zak-Kartenparameter

N26-Kartenparameter

Die Zak App wird im Apple Store mit 4,5 und bei Google Play mit 4 bewertet, was eine sehr gute Bewertung ist.

Die Zak der Bank Cler wird als eine benutzerfreundliche Banking-App beschrieben, die es den Nutzern ermöglicht, ihre Bankgeschäfte kostenlos zu verwalten. Die Benutzerfreundlichkeit der App wird häufig in den Zak Erfahrungen erwähnt. Viele Nutzer schätzen die Einfachheit und Funktionalität, aber einige beschweren sich über die weniger intuitive Benutzeroberfläche. Unser Test von Zak bestätigt, dass die App alle wesentlichen Bankfunktionen abdeckt, aber nicht ganz die flüssige Bedienung anderer Neobanken erreicht.

Zak Apple Store Bewertungen

Zak Google Play Bewertungen

Trotz einiger Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit ist die Anwendung einfach zu bedienen. Die Menüs sind gut organisiert und die wichtigsten Funktionen sind mit einem Klick zugänglich.

Wir ziehen 3 Punkte ab, da das Erlebnis hinter N26 oder Revolut liegt.

Erfahrungen mit den Zak App-Funktionen – 8/10

Als Neobank bietet Zak die meisten Dienste direkt in der mobilen Anwendung an:

• Bankgeschäfte einsehen
• Überweisungen oder Daueraufträge eingeben
• Mit QR-Code bezahlen
• Mit Apple Pay, Google Pay oder Samsung Pay bezahlen
• Mit eBill bezahlen
• Mit TWINT Prepaid bezahlen
• Sofortzahlungen mit Zak Illico vornehmen
• Gemeinsame Töpfe (Spaces) erstellen und teilen
• Zinsen mit einem Sparkonto verdienen
• Ein Säule 3a-Konto eröffnen
• Cashback erhalten
• Die Bankkarte sperren
• Abonnement wechseln
• Push-Benachrichtigungen verwalten

Einige Funktionen sind jedoch noch nicht verfügbar:

• Frieren Sie die Karte ein, wie N26 oder Revolut
• Ändern Sie den PIN-Code der Karte
• Ändern Sie das Tages- und Monatslimit der Karte
• Ändern Sie Ihre persönlichen Daten
• Kontaktieren Sie den Kundenservice per Chat

QR-Code-Zahlungen

In der Schweiz kennt jeder das QR-Code-Zahlungssystem, das weit verbreitet ist und von großen Banken wie UBS angeboten wird. Auch Zak bietet diese Funktion an, die die Verwaltung lokaler Zahlungen vereinfacht: Ein einfacher Scan des QR-Codes auf einer Rechnung, und alle Informationen werden automatisch ausgefüllt. Es ist praktisch, schnell und perfekt an das Schweizer Abrechnungssystem angepasst. Ein echter Vorteil im Vergleich zu internationalen Neobanken wie Revolut und N26, die keinen Zugang zu dieser Funktion haben.

Zak Scanner für QR-Rechnungen

Zak TWINT

Zak bietet derzeit keine eigene TWINT-App an, aber es ist möglich, TWINT Prepaid für Zahlungen zu verwenden. Dieser Service ermöglicht es Ihnen, Geld zu senden, in Geschäften und online oder zwischen Freunden zu bezahlen, indem Sie einfach einen QR-Code scannen oder eine Telefonnummer verwenden. Obwohl Zak keine vollständige Integration mit TWINT wie einige Banken bietet, bleibt die Nutzung von TWINT Prepaid eine praktische Alternative für Schweizer Nutzer.

Um zu erfahren, wie Sie TWINT mit Zak nutzen können, lesen Sie unseren Artikel zu Zak TWINT.

Zak Illico

Zak Illico ist eine Sofortzahlungsfunktion zwischen Zak-Nutzern, die es Ihnen ermöglicht, Geld in Echtzeit ohne Gebühren direkt über die App zu überweisen. Egal, ob es darum geht, einen Freund zurückzuzahlen, eine Ausgabe zu teilen oder Geld von Freunden oder Partnern anzufordern – das Geld ist sofort auf dem Konto des Empfängers verfügbar, was die Verwaltung gemeinsamer Ausgaben erleichtert. Diese Option ist ideal für schnelle Transaktionen zwischen nahen Kontakten und vereinfacht den täglichen Geldverkehr erheblich.

Um zu erfahren, wie Sie diese Funktion nutzen, lesen Sie auch unseren Artikel zu Zak Illico.

Gemeinsame Töpfe bei Zak

Die gemeinsamen Töpfe von Zak ermöglichen es, gemeinsame Ausgaben zwischen Freunden, Mitbewohnern oder Familienmitgliedern (bis zu 10 Personen) zu verwalten. Sie erstellen einen Topf in der App, fügen Mitglieder hinzu und teilen die Ausgaben. Im Gegensatz zu TWINT ermöglicht diese Funktion die langfristige Nachverfolgung von Ausgaben.

Um diese Option zu nutzen, aktivieren Sie sie einfach kostenlos über den Zak Store. Ideal für Ausflüge, Urlaube oder die Verwaltung von Wohngemeinschaftsausgaben. Mehr Informationen finden Sie hier.

Diese Funktion ähnelt stark den Spaces bei N26 🙂

Zak geteilte Töpfe

N26 Spaces

Sparen und Zinssatz bei Zak

Zak bietet ein Sparkonto mit einem Zinssatz von 1,05% bis zu 100.000 CHF. Direkt über die App zugänglich, ermöglicht diese Option es, Geld einfach zur Seite zu legen und die angesammelten Zinsen in Echtzeit dank eines integrierten Zählers zu verfolgen. Sie können dieses Sparkonto kostenlos von Ihrem Smartphone aus eröffnen und verwalten.

Wenn Ihnen das Sparkonto zu einschränkend erscheint, können Sie einfach von den Zinsen auf Ihrem Guthaben profitieren. Hier ist das, was Zak im Oktober 2024 im Vergleich zu anderen Schweizer Neobanken anbietet:

Säule 3a-Konto mit Zak

Zak ermöglicht es Ihnen, direkt über die App ein Säule 3a-Konto abzuschließen, was eine einfache und flexible Möglichkeit bietet, für den Ruhestand zu planen. Sie können zwischen zwei Optionen wählen: ein Vorsorgekonto 3a mit einem garantierten Zinssatz (derzeit 1,3%) oder eine Wertpapiersparoption, die an Ihr Risikoprofil angepasst ist.

Die Beiträge sind steuerlich absetzbar, was es ermöglicht, das zu versteuernde Einkommen zu senken und gleichzeitig für die Zukunft zu sparen. Zak vereinfacht auch die Echtzeitüberwachung Ihrer Investitionen über eine intuitive mobile Benutzeroberfläche.

Die Vorteile der Säule 3a mit Zak:

• Steuerersparnis: Beiträge können vom steuerbaren Einkommen abgezogen werden (bis zu 7.056 CHF für Arbeitnehmer, 35.280 CHF für Selbstständige).
• Flexible Investitionen: Auswahl zwischen einem Festzinskonto oder einer Wertpapiersparoption, je nach Ihren Zielen.
• Sicherheit: Guthaben sind durch die Schweizer Einlagensicherung bis zu 100.000 CHF geschützt.
• Vorsorge für den Ruhestand: Möglichkeit, die Gelder für den Kauf einer Hauptwohnung oder zur Gründung einer selbstständigen Tätigkeit mit vorzeitigen Auszahlungen zu verwenden.

Das Cashback-Angebot von Zak

Zak hat ein Cashback-Programm in Zusammenarbeit mit Shopmate gestartet, das für Zak- und Zak-Plus-Nutzer verfügbar ist. Dieser Service ermöglicht es, direkte Rabatte bei mehr als 250 Partnergeschäften wie Booking.com, Jelmoli, Media Markt und Ochsner Sport zu erhalten. Im Gegensatz zu traditionellen Treueprogrammen bietet das Cashback eine direkte Rückerstattung in bar auf Ihr Zak-Konto nach jedem Einkauf. Es reicht aus, die Zak-App zu nutzen, um von den Angeboten zu profitieren.

Weitere Details finden Sie in unserem vollständigen Artikel das Cashback-Angebot von Zak mit Shopmate.

Unsere Meinung zu den Funktionen der Zak-App

Die Zak-App bietet ein einfaches und modernes Bankmanagement mit Schlüsselmerkmalen wie QR-Code-Zahlungen, eBill, Instant-Zahlungen mit Zak Illico, Verwaltung gemeinsamer Ausgaben über gemeinsame Töpfe und Cashback in Zusammenarbeit mit Shopmate. Sie enthält auch Optionen wie Sparen und die Säule 3a, allerdings fehlen einige praktische Funktionen, wie die temporäre Kartensperrung oder die Verwaltung von Ausgabenlimits.

Erfahrungen mit der Zak Kreditkarte – 8/10

Zak hat das Kartensystem mehrmals gewechselt: Zunächst gab es eine Maestro-Karte, die durch eine Visa Prepaid-Karte ersetzt wurde, und jetzt gibt es eine kostenlose VISA Debit-Karte, die teilweise mit der ONE-App der Bank Cler funktioniert.
Das ist alles ein wenig kompliziert, und wir würden es bevorzugen, alles in einer einzigen App verwalten zu können.

Die Lieferung der kostenlosen VISA Debit-Karte ist ebenfalls kostenlos.

Zak Visa Debitkarte

Auch andere Neobanken bieten entweder eine Debit Visa oder Debit Mastercard an.

Das Debit-Visum ist sehr nützlich beim Online-Shopping oder auf Reisen. Es ist auch mit Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay kompatibel.

Zak-Karteneinstellungen

Im Gegensatz zu Revolut oder N26 Es ist nicht möglich, die Debitkarte zu sperren. Das Klicken auf „La carte sperren“ kann teuer sein, da Zak Ihnen 50 CHF für die Sperrung der Karte in Rechnung stellt..

In der Zak-App sind die Einstellungen sehr begrenzt: Sie können lediglich die Karte sperren. Um mehr Optionen zu haben, müssen Sie die ONE-App verwenden, die es ermöglicht:

• die Karte zu sperren
• Ihren PIN-Code anzuzeigen
• die Karte zu ersetzen

Zak-Kartenparameter

Zak ONE app

Zak Preis- und Kontoführungsgebühren – 8/10

Der Zak-Standardplan ist kostenlos und beinhaltet eine Visa-Debitkarte (die die Maestro-Karte ersetzt).

Zak Preispläne

Zak Plus kostet 8 CHF pro Monat und ermöglicht Ihnen unbegrenzte kostenlose Bargeldabhebungen an jedem Geldautomaten in der Schweiz.

Zak Visa Debitgebühren in der Schweiz

Das Zak Visa Debit ist bei Zahlungen in der Schweiz kostenlos, d. h. bei Verwendung in stationären Geschäften oder online bei Geschäften mit Sitz in der Schweiz und in CHF.

Zahlungen an Bord mit dem Zak Visa Debit

Zak erhebt einen Aufschlag von 2 % auf Zahlungen im Ausland mit der Visa-Debitkarte.

Der Unterschied besteht jedoch darin, dass Zak einen internen Wechselkurs verwendet, der online nicht verfügbar ist, während Neon den MasterCard-Wechselkurs verwendet, genau wie N26

Bargeldbezüge in der Schweiz in CHF

Bargeldabhebungen in CHF am Bank Cler-Geldautomaten sind kostenlos. Für Bargeldabhebungen an anderen Schweizer Geldautomaten in CHF werden 2 CHF berechnet

Wenn Sie häufig Bargeld abheben möchten, ist ZAK plus eine gute Option, da es an jedem Schweizer Geldautomaten unbegrenzte Bargeldabhebungen in CHF ermöglicht.

Bargeldabhebung im Ausland in EUR

Mit dem Zak-Gratis-Tarif kosten Bargeldabhebungen im Ausland jedes Mal 5 CHF.

Dasselbe wie bei CHF: Wenn Sie im Ausland häufig Bargeld abheben möchten, ist ZAK plus eine gute Option, da es unbegrenzte Bargeldabhebungen in CHF an jedem Geldautomaten ermöglicht.

Karte sperren

Bei den Tarifen Zak und Zak Plus kostet die Sperrung der Karte 50 CHF. Das klingt im Vergleich zu N26 oder Revolut-Gebühren, die nur 10 EUR für den Kartenersatz betragen.

Kartenaustausch

Bei den Plänen Zak und Zak Plus kostet der Kartenaustausch 20 CHF.

Inlandsüberweisungen in der Schweiz in CHF

Zak erhebt keine Gebühr für Inlandsüberweisungen in der Schweiz in CHF

SEPA-Überweisungen in EUR

Zak erhebt keine Gebühr für SEPA-Überweisungen in EUR

Transaktionsgeschwindigkeit – 9/10

Eine Überweisung von einer Schweizer Bank zu einer anderen Schweizer Bank erfolgt sofort, es dauert normalerweise ein paar Sekunden, bis sie auf dem Konto des Empfängers erscheint.

Zak ist die Neobank der Bank Cler, das heißt, Sie erhalten den Service wie eine Mainstream-Bank: Überweisungen innerhalb der Schweiz erfolgen sofort.

Auch SEPA-Überweisungen mit Zak sind sehr schnell. Wenn Geld auf Ihrem Konto eingeht, werden Sie außerdem sofort per Push-Benachrichtigung benachrichtigt.

Es fehlen jedoch Sofortzahlungsoptionen wie Beam bei N26 oder „Freund bezahlen“ bei Yuh.

Zak Bank Cler Kundenservice Erfahrungen – 8/10

Im Gegensatz zu N26 bietet Zak Bank Cler keinen Live-Chat-Support, sondern einen einfachen Bot, der Sie weiterleitet Eine Telefonleitung ist montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.

Man könnte zunächst denken, dass es sich um einen Chat handelt, aber es ist nur ein Bot! Wenn Sie nach einem „Menschen“ fragen, wird Ihnen lediglich die Telefonnummer des Kundendienstes 848 55 66 66 und deren E-Mail-Adresse angezeigt: support.zak@cler.ch

Wenn Sie Zak eine E-Mail senden, erhalten Sie in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen eine Antwort, was akzeptabel ist, aber nicht dem Bedürfnis nach Unmittelbarkeit entspricht, das die Kunden von Neobanken fordern.

Mit N26 ist der LiveChat über einen großen Zeitraum (bis 23:00 Uhr) sofort zugänglich. Der virtuelle Assistent von N26 lässt Sie etwa eine Minute warten, bis ein Mensch das Gespräch übernimmt.

Unser Erfahrungsbericht legt nahe, dass Zak den In-App-Livechat-Support verbessern sollte, ähnlich wie N26.

Welches Zak Konto soll ich wählen: Zak oder Zak Plus?

Wenn Sie nicht häufig Bargeld abheben, ist Zak das ideale Angebot, da es kostenlos ist.

Wenn Sie jedoch süchtig nach Bargeld sind und häufig in der Schweiz oder im Ausland Bargeld abheben müssen, ist ZAK Plus der beste Plan, da für Bargeldabhebungen an keinem Geldautomaten eine Gebühr erhoben wird.

• ZAK Plus ist günstiger ab 4 Bargeldabhebungen in der Schweiz
• Nur Bargeldabhebungen an Bord machen ZAK Plus zu einer günstigeren Option

Unsere abschließenden Erfahrungen mit Zak Bank Cler

Zak Bank Cler positioniert sich als attraktive Neobank für Schweizer Einwohner, die ein kostenloses und zugängliches digitales Bankkonto suchen. Mit seinem schnellen, papierlosen Kontoeröffnungsprozess ermöglicht Zak eine effiziente Verwaltung der täglichen Finanzen. Funktionen wie die kostenlose Visa-Debitkarte, gemeinsame Töpfe und die Integration moderner Zahlungsmethoden machen es zu einer interessanten Lösung, auch wenn Verbesserungen bei der Benutzerfreundlichkeit und dem Kundensupport nötig sind.

Trotz einiger Einschränkungen, insbesondere des Fehlens bestimmter Komfortfunktionen, überzeugt Zak durch wettbewerbsfähige Preise und Benutzerfreundlichkeit. Ganz gleich, ob Sie Gelegenheitsnutzer sind oder Ihre täglichen Finanzen verwalten möchten, Zak Bank Cler bietet ein Bankerlebnis, das den aktuellen Bedürfnissen entspricht. Wenn Sie zwischen verschiedenen Optionen schwanken, könnte die Zak-App genau die Neobank sein, die Ihnen hilft, sich mühelos in der Schweizer Finanzlandschaft zurechtzufinden.

Zak vs Neon vs Yuh – Welche ist die beste Schweizer Neobank?

Hier ist unsere schnelle Vergleichstabelle, um zwischen Yuh, Neon und Zak zu wählen.

Um zu erfahren, wie jedes Kriterium bewertet wird, lesen Sie unseren Artikel Zak vs Neon vs Yuh.

Zak vs Neon – Welche ist die Beste für Sie?

Mit Zak oder Neon können Sie nichts falsch machen. Möglicherweise ist Zak zu Beginn eine günstigere Option, da die Kontoeröffnung und die Karte zu 100 % kostenlos sind. Während Neon 10 CHF für die 1. Karte berechnet.

Zak ist auch eine gute Option für Teenager im Alter von 15 bis 18 Jahren

Auf der anderen Seite bietet Neon weitere Funktionen wie E-Rechnung und Twint.

Für einen ausführlichen Vergleich können Sie Neon vs Zak lesen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Zak Bank Cler