Neon Bank Erfahrungen: Nr. 2 BESTE Schweizer Neobank im November 2024

Neon Bank Kurze Fakten im November 2024

In dieser Neon Bank Schweiz Review

• Einführung
• Neon Erfahrungen: Die unabhängige Schweizer Bank
• Kontoeröffnung bei Neon Bank Erfahrungen: 8/10
• Erste Schritte mit Neon
• Bedingungen für die Eröffnung eines Neon-Kontos
• So eröffnen Sie Ihr neon-free Konto bei der Neon Bank Schweiz
• Schritte zur Eröffnung eines Bankkontos mit der Neon Bank App
• Neon Bank für Deutsche und Ausländer
• Unsere Meinung zur Eröffnung eines Neon Bank-Kontos
• Neon App-Funktionen Erfahrungen: 8/10
• Neon App-Funktionsliste
• Zahlungsoptionen mit der Neon-App
• Inlandszahlungen
• Internationale Zahlungen
• Scan & Pay
• eBill
• Neon Bank TWINT
• Neon Partnerkonto: Neon Duo
• Neon Invest: Investieren mit Neon Bank
• Unsere Meinung zu den Neon-App-Funktionen
• Neon Kreditkarte Erfahrungen: 8/10
• Neon MasterCard Debitkarte
• Neon Bank Kartenlimits
• Neon Karteneinstellungen
• Neon Bank Gebühren: 9/10
• Neon Privatkonto-Gebühren
• Neon Bank MasterCard Gebühren
• Bargeldbezugsgebühren
• Auslandszahlung
• Neon Bank-Zinssätze: neon-green
• Neon Bank-Zinssätze: neon-metal
• Warum neon-metal abonnieren
• Neon Kundenservice Erfahrungen: 8/10
• Wie kontaktiert man die Neon Bank?
• Neon Bank Adresse
• Unsere Meinung zum Kundenservice von Neon
• Neon Bank App Rezensionen und Benutzererfahrung: 9/10
• Neon Bank App Bewertungen
• Neon Bank Rezensionen und Erfahrungen im App Store und auf Google Play
• Neon Bank Rezensionen und Erfahrungen auf Reddit und Trustpilot
• Neon Bank App Benutzererfahrung
• Neon Banklizenz und Sicherheit: 9/10
• Unsere abschließenden Erfahrungen mit Neon Bank
• Neon vs Yuh vs Zak: Welche ist die beste Schweizer Neobank
• Neon vs Yuh: Welche Neobank ist die beste für Site?
• Neon vs Revolut: Welches ist das beste Konto für Reisen
• Neon vs. N26: Welches ist das beste Konto für die EURO-Zone
• Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Neon Bank:
• Aktualisierung

Einführung

Im November 2024 ist die Neon Bank eine der beliebtesten digitalen Banken in der Schweiz und erhält in unserem Neon Bank Erfahrungen eine Gesamtbewertung von 8,4/10. Sie belegt den 2. Platz in unserem Top 10 der besten Schweizer Neobanken.

Unser Neon Bank Erfahrungen November 2024 decken die Neon-App, die verschiedenen Kontotypen, die Mastercard-Debitkarte und Neon Invest ab. Neon bietet ein kostenloses Konto in CHF ohne monatliche Gebühren und eine moderne, benutzerfreundliche App für die umfassende Verwaltung Ihrer Finanzen.

Mit Neon Invest können Sie ganz einfach in 240 Aktien und 70 ETFs direkt über die App investieren. Neon ist besonders attraktiv, wenn Sie eine einfache Banklösung für Ihre täglichen Bedürfnisse suchen, einschließlich kostenloser nationaler Zahlungen und internationaler Überweisungen über WISE.

Neon Erfahrungen: Die unabhängige Schweizer Bank

Neon ist eine Schweizer Neobank, die Bankdienstleistungen anbietet, die über eine mobile Anwendung zugänglich sind. Neon wurde 2018 gegründet und möchte seinen Kunden ein modernes und vereinfachtes Banking-Erlebnis bieten.

Um ein Konto bei der Neon Bank zu eröffnen, müssen Sie lediglich einen Wohnsitz in der Schweiz haben – unabhängig von der Nationalität
swiss
Neon Bank Schweiz bietet derzeit drei Arten von mobilen Bankkonten in CHF an:

• neon-free: das kostenlose Konto
• neon-green: 5 CHF/Monat
• neon-metal: 15 CHF/Monat

Jedes Konto bietet die folgenden Vorteile:

• 100 % Kontoverwaltung über iPhone oder Android-App
• Kostenlose Zahlungen in der Schweiz in CHF
• MasterCard

Wir haben die Neon Bank-App für Sie getestet und ihre Funktionen sowie Preise im Rahmen unserer Neon Bank Erfahrungen verglichen.

Kontoeröffnung bei Neon Bank Erfahrungen: 8/10

Erste Schritte mit Neon

Mit Neon ist das Eröffnen eines kostenlosen mobilen Bankkontos schnell und bequem direkt über Ihr Smartphone möglich. Unser Testbericht zu Neon zeigt, dass der Anmeldeprozess unkompliziert ist und Sie reibungslos durch jeden Schritt führt. Neon ist ausschließlich für Schweizer Einwohner verfügbar und ermöglicht die Kontoeröffnung in nur wenigen Minuten – eine attraktive Option für alle, die ein gebührenfreies digitales Bankkonto suchen.

Bedingungen für die Eröffnung eines Neon-Kontos

Sie können Neon Bank durchaus nutzen, um Ihre Gehälter zu erhalten und Banküberweisungen in der Schweiz oder im Ausland zu tätigen. Die Neon-Konten befinden sich bei der Hypothekenbank Lenzburg. Diese verfügt über eine Banklizenz und garantiert somit Einlagen (bis 100.000 CHF).

So eröffnen Sie Ihr neon-free Konto bei der Neon Bank Schweiz

Die Kontoeröffnung bei der Neon Bank beginnt in der App:

1. Laden Sie die Neon-App im App Store oder Google Play
2. Beantworten Sie die Fragen
3. Bestätigen Sie Ihre Identität
4. Es ist erledigt! Ihr Konto ist geöffnet 🙌

Schritte zur Eröffnung eines Bankkontos mit der Neon Bank App

Die Neon App ist auf Französisch 🇫🇷 Deutsch 🇩🇪 Italienisch 🇮🇹 und Englisch 🇬🇧 verfügbar

#1 Sie sehen die Willkommensnachricht und geben dann Ihre persönlichen Daten ein

Wenn Sie nicht über die Schweizer Staatsangehörigkeit verfügen, wird Sie der Kundendienst nach der Öffnung per E-Mail um eine Kopie Ihrer B-Bewilligung (oder C) bitten.

#2 Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse

#3 Nutzen Sie unseren Aktionscode NEOTRADE und wählen Sie Ihren Plan

#4 Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

#5 Sie verifizieren Ihre Identität per Videoanruf

Mit dem Neon Bank-Konto können Sie alle Standardvorgänge (Überweisungen, Lastschriften usw.) wie jedes Bankkonto in der Schweiz durchführen .

neon-free bietet eine Debit MasterCard zum Preis von 20 CHF und wie bei allen Schweizer Banken erhalten Sie zwei Buchstaben: einen für die Karte und einen für den PIN-Code.

Das ist viel Papier im Vergleich zu Neobanken wie N26 oder Revolut, die nur 1 Brief mit einer schönen Verpackung verschicken.

Hier ist zum Beispiel die Mail N26:

N26 Debitkarte

Neon Bank für Deutsche und Ausländer

Während mehrere Schweizer Neobanken, wie Yuh und Yapeal, begonnen haben, Nicht-Residenten entgegenzukommen, bleibt die Neon Bank ausschließlich für Schweizer Einwohner zugänglich. Das bedeutet, dass Personen, die außerhalb der Schweiz wohnen, einschließlich derjenigen aus Ländern wie Frankreich, Deutschland, Italien, Österreich und Liechtenstein, kein Konto bei Neon eröffnen können.

Wenn Sie als Ausländer ein Schweizer Bankkonto suchen, könnten Optionen wie Yuh und Yapeal geeigneter für Sie sein, da sie Nicht-Residenten Flexibilität bieten. Die strengen Wohnsitzanforderungen von Neon schränken die Zugänglichkeit für internationale Nutzer ein, die nach Banklösungen in der Schweiz suchen.

Um mehr über die Optionen für Nicht-Residenten zu erfahren, lesen Sie unsere umfassenden Artikel über 4 Möglichkeiten zur Eröffnung eines Schweizer Bankkontos für Nicht-Residenten und Neobanken für Nicht-Residenten & Grenzgänger in der Schweiz.

Unsere Meinung zur Eröffnung eines Neon Bank-Kontos

Wir schätzen die einfache und schnelle Kontoeröffnung, auch wenn wir uns eine luxuriösere Verpackung gewünscht hätten.
-2 Punkte

Neon App-Funktionen Erfahrungen: 8/10

Neon App-Funktionsliste

Als Neobank bietet Neon Bank die meisten ihrer Dienstleistungen über die mobile Anwendung an:

• Konsultieren Sie Ihre Bankgeschäfte
• Überweisungen oder Daueraufträge eingeben
• eBill nutzen
• Bezahlen mit TWINT
• Rechnungen scannen und herunterladen im Schweizer Format
• Bankkarte kostenlos sperren und ersetzen
• Karten-PIN ändern
• Aktualisieren Sie ihre Telefonnummer und persönlichen Daten
• Unterkonten (Spaces) erstellen
• Entdecken Sie die Neon-Metallkarte
• Handeln Sie mit Aktien und ETFs mit Neon Invest
• Eröffnen Sie ein Gemeinschaftskonto bei Neon Duo
• Neon startet seinen Sparplan

Folgendes fehlt:

• Keine dedizierte TWINT-Anwendung (wie Yuh TWINT)
• Keine virtuelle Bankkarte (wie Yuh, N26 oder Revolut)
• Keine Einstellungen für MasterCard-Kartenlimits, jenseits des max. monatlich
• Es ist nicht möglich, Unterkonten mit einzelnen IBANs (Spaces) zu teilen

Sehr praktisch ist die Funktion zum Scannen von QR-Codes oder Rechnungen im Schweizer Format. Ein echtes Plus im Vergleich zu Revolut.

Zahlungsoptionen mit der Neon-App

Neon bietet flexible Zahlungsoptionen, ob für inländische Überweisungen innerhalb der Schweiz, internationale Transaktionen oder Funktionen wie eBill. Navigieren Sie einfach zum Abschnitt „Zahlungen“ in der App und klicken Sie auf „Neue Zahlung“, um alle verfügbaren Optionen zu sehen.

Neon Zahlungsoptionen

Inlandszahlungen

Neon ermöglicht einfache, gebührenfreie Überweisungen innerhalb der Schweiz. Sie können CHF schnell und effizient an jedes Schweizer Bankkonto senden. Eine Funktion, die wir schätzen, ist, dass Sie nicht die gesamte IBAN manuell eingeben müssen; klicken Sie einfach auf das Symbol rechts, um die IBAN-Nummer zu scannen und Transaktionen noch einfacher zu gestalten.

Inlandszahlung mit Neon

Internationale Zahlungen

Für internationale Überweisungen hat Neon eine Partnerschaft mit Wise geschlossen, bekannt für wettbewerbsfähige Tarife und transparenten Service. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es Ihnen, Geld in über 40 Währungszonen zu senden, ohne versteckte Wechselkursaufschläge. Dank des mittleren Marktpreises profitieren Sie von fairen und genauen Währungsumrechnungen. Die App sorgt für Transparenz, indem sie alle Gebühren im Voraus anzeigt, sodass Sie genau wissen, was jede Überweisung kostet.

Internationale Zahlung mit Wise

Scan & Pay

Für Rechnungen innerhalb der Schweiz bietet Neons Scan & Pay-Funktion eine bequeme Alternative zu herkömmlichen Zahlungsmethoden. Mit einem schnellen Scan des QR-Codes auf der Rechnung erfasst die App automatisch die Zahlungsdaten, was Ihnen Zeit und Aufwand spart. Diese Funktion ist besonders nützlich für diejenigen, die häufig Rechnungen wie Stromrechnungen oder andere QR-basierte Belege bezahlen.

eBill

Neon unterstützt eBill, was die Verwaltung und Bezahlung von Rechnungen vereinfacht. Nach der Registrierung für eBill in der App können Sie elektronische Rechnungen direkt empfangen, wodurch der Papierkram reduziert und der Zahlungsprozess mit nur einem Klick optimiert wird. Diese Funktion ist ideal für wiederkehrende Rechnungen, damit sie immer pünktlich bezahlt werden, ohne manuelle Eingabe.

Neon Bank TWINT

Im Gegensatz zu Yuh TWINT, das über eine eigene TWINT-App verfügt, bietet Neon Bank keine exklusive TWINT-App an. Sie können TWINT jedoch mit Ihrem Neon-Konto über die TWINT Prepaid-App verwenden. Hier ist, wie es geht:

1. App herunterladen und registrieren: Installieren Sie die TWINT Prepaid-App auf Ihrem iPhone oder Android-Smartphone. Öffnen Sie die App, klicken Sie auf „Registrieren“ und folgen Sie den Anweisungen, einschließlich eines Fotos Ihres Ausweises und der Eingabe Ihrer Kontaktdaten.
2. Neon-Konto verknüpfen: Gehen Sie im App-Menü zu „Guthaben aufladen“, wählen Sie „Bankkonto“ und dann die Hypothekarbank Lenzburg (Neons Partnerbank). Sie müssen ein Foto Ihrer Neon-Karte machen und Ihre IBAN eingeben.
3. Verifizierung: Nachdem Sie Ihre Daten eingereicht haben, dauert die Verifizierung der Bank in der Regel 1-2 Werktage.
4. Guthaben aufladen und nutzen: Nach der Verifizierung können Sie Gelder von Ihrem Neon-Konto auf die TWINT Prepaid-App übertragen. Beachten Sie, dass TWINT Prepaid ein Prepaid-Service ist, sodass Sie vor der Zahlung Guthaben aufladen müssen. Aufladungen bis zu CHF 200 sind sofort verfügbar.

Hinweis: Früher war es möglich, die UBS TWINT-App mit Neon-Konten zu verwenden, aber seit September 2024 ist dies mit neuen Neon-Debitkarten nicht mehr kompatibel.

Neon Partnerkonto: Neon Duo

Neon bietet Neon Duo, ein Gemeinschaftskonto für Paare, Freunde oder Familienmitglieder, um gemeinsam finanzielle Angelegenheiten zu verwalten. Beide Kontoinhaber haben gleichberechtigten Zugang und Kontrolle, was das Teilen von Ausgaben wie Miete, Einkäufe und andere Haushaltsrechnungen erleichtert.

Neon Bank Partnerkonto: Neon Duo

Wichtige Funktionen von Neon Duo:

• Gleichberechtigter Zugang: Beide Nutzer können den Kontostand einsehen, Transaktionen nachverfolgen und Zahlungen vornehmen.
• Geteilte Karte: Jeder Nutzer erhält eine eigene Neon-Karte, die mit dem Gemeinschaftskonto verknüpft ist.
• Ausgabentracking: Die App bietet detaillierte Tools zur Nachverfolgung und Budgetierung der Ausgaben.
• Schnelle Einrichtung: Keine zusätzlichen Gebühren für die Einrichtung oder Verwaltung des Kontos.

Neon Duo eignet sich für alle, die Ausgaben teilen möchten, ohne dabei Transparenz oder Benutzerfreundlichkeit zu opfern. Lesen Sie unsere Neon Duo-Bewertung, um mehr zu erfahren.

Neon Invest: Investieren mit Neon Bank

Neon Invest ermöglicht es Ihnen, einfach und kostengünstig zu investieren. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die in die Neon-Banking-App integriert ist, können Sie problemlos auf globale Aktien und ETFs zugreifen – ideal für Anfänger und fortgeschrittene Anleger.

Die Plattform bietet Zugang zu über 240 Aktien und 70 ETFs, die an der BX Swiss notiert sind. So können Sie Ihr Portfolio entsprechend Ihren finanziellen Zielen und Ihrer Risikobereitschaft aufbauen und diversifizieren.

Hier ist eine Übersicht über die Handelsgebühren von Neon Invest:

Wie bei Alpian und Yuh erhebt Neon keine Depotgebühren, was dazu beiträgt, die Investitionskosten überschaubar zu halten. Allerdings fallen weiterhin Stempelsteuer und TER-Gebühren an. Eine Mindesthandelsgebühr von 1 CHF pro Transaktion wird erhoben, was kleinere Investitionen beeinflussen kann.

Neon Invest bietet derzeit keinen Handel mit Bruchteilen von Aktien an, im Gegensatz zu Yuh, das diese Funktion für flexiblere Investitionsmöglichkeiten bereitstellt. Während Yuh auch direkten Handel mit Kryptowährungen anbietet, konzentriert sich Neon auf traditionelle Aktien und ETFs und richtet sich damit an Anleger, die konventionelle Investitionsoptionen bevorzugen.

Für detailliertere Informationen zu den Funktionen von Neon Invest und ob diese zu Ihren Anlagezielen passen, lesen Sie unsere umfassende Neon Invest Review.

Unsere Meinung zu den Neon-App-Funktionen

Neon bietet zuverlässige und praktische Banking-Funktionen wie inländische und internationale Zahlungen, Scan & Pay zur Rechnungsverwaltung und eBill-Integration. Das Neon Duo Gemeinschaftskonto ist ein hervorragendes Tool für die gemeinsame Finanzverwaltung zwischen Paaren, Freunden oder Familienmitgliedern. Allerdings fehlen Funktionen wie eine dedizierte TWINT-App, virtuelle Karten und anpassbare Kartenlimits.

Neon bietet nicht alle Extras wie Yuh oder Revolut Schweiz, aber es ist ein einfaches und zuverlässiges mobiles Banking für den Alltag. Darüber hinaus ermöglicht Neon Invest den Nutzern, einfach in eine Vielzahl von globalen Aktien und ETFs zu investieren, was es zu einer geeigneten Option für sowohl Anfänger als auch erfahrenere Investoren macht. Insgesamt bietet Neon eine umfassende Palette von Funktionen, die Bequemlichkeit mit Funktionalität in Einklang bringt und sicherstellt, dass die Nutzer ihre Finanzen und Investitionen effektiv verwalten können.

Neon Kreditkarte Erfahrungen: 8/10

Neon MasterCard Debitkarte

neon-free bietet eine Debit MasterCard zum Preis von 20 CHF.Es ist rot, was dem „auffälligen“ Farbtrend anderer Neobanken entspricht:

Neon Bank Debitkarte

Die Neon Bank-Debitkarte ist ideal für Reisen und kompatibel mit Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay und Swatch Pay.

Neon Bank Kartenlimits

Neon legt die folgenden Limits für die Nutzung seiner Debitkarte fest:

Neon Karteneinstellungen

Neon bietet praktische Optionen zur Kartenverwaltung in seiner App, mit denen Sie:

• Ihren Karten-PIN einsehen können
• Karteninformationen wie Kartennummer, Ablaufdatum und CVC anzeigen können.
• Ihre Karte vorübergehend sperren und entsperren können, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten.
• Eine Ersatzkarte bestellen können.
• Ihre Karte zu Apple Pay oder Google Pay hinzufügen können.

Neon Bank Karteneinstellungen

Im Vergleich zu anderen Neobanken fehlen der Neon Bank jedoch bestimmte erweiterte Nutzungseinschränkungen für Karten. Nachfolgend ein Vergleich von Neon mit Alpian, Yuh und Revolut.

Während die Neon-Karte effizient ist, fehlen ihr noch einige Funktionen, um perfekt zu sein.

Neon Bank Gebühren: 9/10

Neon Privatkonto-Gebühren

• Ab: 0 CHF/Monat. Der neon-free Plan ist kostenlos.
• Management Konto: über iPhone oder Android-Mobilanwendung
• Bankkarte: Debit MasterCard

Neon Bank MasterCard Gebühren

• Die Neon MasterCard ist kostenlos, jedoch kostet die Zustellung 20 CHF.
• Der Ersatz einer Karte wird ebenfalls mit 20 CHF berechnet.

Bargeldbezugsgebühren

• Bargeldbezüge in der Schweiz (CHF): 2 kostenlose Bezüge pro Monat, danach 2,00 CHF pro Abhebung
• Bargeldbezüge in der Schweiz über die Sonect-App: Unbegrenzt und kostenlos an Kiosken und Partnergeschäften
• Bargeldbezüge in EUR oder im Ausland: 1,5 %

Obwohl Neon eine Währungsumrechnungsgebühr für Bargeldbezüge in EUR oder im Ausland erhebt, verwendet es den Mastercard Interbankensatz für den Währungstausch, sodass Sie dennoch wettbewerbsfähige und transparente Wechselkurse für internationale Transaktionen erhalten.

Neon hat ein monatliches Bargeldbezugs-Limit von 10.000 CHF, das für alle Bezüge gilt, sowohl im Inland als auch im Ausland.

Auslandszahlung

Neon nutzt für alle Geldüberweisungen ins Ausland die Dienste von WISE. WISE ist dafür bekannt, hervorragende Wechselkurse anzubieten, Neon erhebt jedoch einen Aufschlag von 0,40 % auf jede Überweisung, wodurch Transaktionen mit Gebühren zwischen 0,8 % und 1,7 % weniger wettbewerbsfähig werden.

Für eine Überweisung von CHF in EUR erhebt Neon eine Gebühr von 0,9 %, etwa 0,5 % für Wise und 0,4 % für Neon

Neon Wise Auslandszahlung

Neon Bank-Zinssätze: neon-green

neon green ist die Öko-Premium-Version von neon: Dieser Plan wird mit 5 CHF/Monat abgerechnet und ermöglicht Ihnen den Besitz der kostenlosen MasterCard-Karte kostenlose Lieferung.

Neon-Green Karte

Die anderen Vorteile von neon-green sind nicht finanzieller Natur, dieser Plan reduziert keine weiteren Kosten für Sie. Der Fokus liegt auf dem ökologischen Fußabdruck und der CO2-Kompensation:

Ein klimaneutrales Konto.
In Zusammenarbeit mit myclimate ist Ihr Neon-Green-Konto von Anfang an völlig klimaneutral.
Ausgeben und kompensieren.
Für jede 100 CHF, die Sie mit Ihrer Karte ausgeben, pflanzen wir einen Baum für Sie. Und wir werden jeden Monat 5 zusätzliche Bäume pflanzen: um den jährlichen CO₂-Verbrauch einer durchschnittlichen Person in der Schweiz auszugleichen. Vom ersten Moment an haben Sie einen positiven Einfluss auf das Klima!

Für den Ersatz der neon-green Karte werden 20 CHF. berechnet

Neon Bank-Zinssätze: neon-metal

neon-metal ist die Premium-Version der Neon Bank, der Plan wird 15 CHF/Monat in Rechnung gestellt

Neon-Metallkarte

Dieser Plan bietet alle Vorteile der anderen Pläne:

• Kostenlose MasterCard-Debitkarte aus Metall!
• Kostenlose Lieferung der MasterCard-Debitkarte

Sowie Gebührenermäßigungen bei Abhebungen:

• 5 kostenlose Abhebungen pro Monat (statt 2) plus 2 CHF
• Kostenlose Abhebungen im Ausland, statt 1,5 %

Für eine Ersatzkarte hingegen werden 120 CHF statt 20 CHF berechnet

Konsultieren Sie die Neon-Preise auf ihrer Website

Warum neon-metal abonnieren

Über das mögliche Prestige hinaus, das eine Metallkarte bietet, ist neon-metal interessant, wenn Sie häufig in der Schweiz oder im Ausland Geld abheben.

Um beispielsweise die 15 CHF/Monat profitabel zu machen, müssen Sie:

• 5 Abhebungen in der Schweiz (6 CHF Vorteil) und 600 CHF Abhebungen im Ausland (9 CHF Vorteil)
• oder 1000 CHF Abhebungen im Ausland (15 CHF Vorteil)

Dieses Konto ist daher für diejenigen gedacht, die häufig im In- und Ausland Bargeld abheben.

Neon Kundenservice Erfahrungen: 8/10

Wie kontaktiert man die Neon Bank?

Es ist einfach, den Kundenservice von Neon zu erreichen, und dies kann auf verschiedene Weise erfolgen. So funktioniert es über die Neon-App:

1. Gehe zum Kontaktbereich: Öffne deine Neon-App und gehe zu Profil. Scrolle nach unten und finde „Kontakt Neon“.
2. Wähle deine Kontaktmethode: Im Bereich „Kontakt Neon“ siehst du Optionen, um die FAQs zu prüfen, eine E-Mail an service@neon-free.ch zu senden oder unseren Kundenservice anzurufen. Unser telefonischer Support ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
3. Wähle deine Sprache: Wenn du dich für einen Anruf entscheidest, kannst du deine Sprache (Deutsch, Französisch, Englisch, Italienisch) auswählen, damit wir dir in deiner bevorzugten Sprache helfen können.

Neon Bank Adresse

Neon hat keine physische Filiale für Kundenbesuche. Dies ist die offizielle Adresse für die Korrespondenz mit Neon:

Neon Switzerland AG
Josefstrasse 204
8005 Zürich
Schweiz

Unsere Meinung zum Kundenservice von Neon

Die Support-Optionen von Neon sind zuverlässig, könnten aber in Echtzeit verfügbarer sein. Anders als N26, das einen Live-Chat bis 23:00 Uhr anbietet, hat Neon nur E-Mail- und Telefonsupport. Der telefonische Support ist jedoch reaktionsschnell, und der E-Mail-Support ist zügig. Zudem antwortet das Neon-Team auf Nutzerfeedback im App Store und bei Google Play, was zeigt, dass Kundenfeedback wichtig ist.

Während der Kundenservice von Neon effektiv ist, könnte die Integration einer Live-Chat-Funktion direkt in der App das Nutzererlebnis verbessern, indem schneller und bequemer Hilfe geleistet wird.

Neon Bank App Rezensionen und Benutzererfahrung: 9/10

Neon Bank App Bewertungen

Die Neon-App wird mit einer Bewertung von 4,6 im App Store (4.5k Bewertungen) und 4,5 auf Google Play (6.5k Bewertungen) bewertet. Diese Bewertungen sind gut, wenn auch nicht außergewöhnlich, jedoch bestätigen sie eine gute Benutzerfreundlichkeit.

Neon-Bewertungen im App Store

Neon-Bewertungen auf Google Play

Wir haben Nutzerbewertungen von Neon im App Store, Google Play, Reddit und Trustpilot durchgesehen, um ein genaues Bild davon zu bekommen, was die Nutzer über die Neon-Bank denken. Insgesamt sticht Neon als moderne, benutzerorientierte Digitalbank in der Schweiz hervor, die für ihre Benutzerfreundlichkeit und ihr kostengünstiges Angebot geschätzt wird. Hier ist eine Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse:

Neon Bank Rezensionen und Erfahrungen im App Store und auf Google Play

• Positive Gesamterfahrung: Regelmäßige Nutzer wie ed93m und chlini1219 vom App Store äußerten ihre Zufriedenheit mit dem zuverlässigen und benutzerfreundlichen Service von Neon. miphyk teilte sogar eine positive Erfahrung bei der Nutzung von Neon auf Reisen, was die gute Funktionalität der App unterwegs zeigt. Max Von Reding auf Google Play bemerkte, dass er die App seit Jahren nutzt und ihre Einfachheit und Effizienz schätzt.
• Reaktionsschneller Kundenservice: Tom Luna erwähnte im App Store, dass er bei der Einrichtung eines neuen Geräts eine reibungslose Erfahrung mit dem Kundenservice hatte und die schnelle, zuverlässige Unterstützung von Neon lobte. Urs Roos auf Google Play schätzte ebenfalls die schnelle Hilfe von Neon bei der Lösung eines Kontozugangsproblems.
• Kostengünstige Lösung: Marco H auf Google Play merkte an, dass die App zwar in Bezug auf Geschwindigkeit verbessert werden könnte, aber die wettbewerbsfähigen Preise machen sie zu einer guten Wahl für den Alltag. Auch Bewertungen im App Store loben die Transparenz und die Erschwinglichkeit von Neon, was kostenbewusste Nutzer anzieht.
• Modernes Design: Nutzer wie anjaguggi schätzten das Design der Neon-App und erwähnten, dass sie zwar auf einige Funktionen (wie Apple Pay und Wise) gewartet hatten, Neon diese jedoch inzwischen integriert hat. Dies zeigt das Engagement der App, aktuell zu bleiben und sich zu verbessern. Cedric Häuptli auf Google Play fand Neon zuverlässig und schlug Verbesserungen für Nutzer vor, die mehr Portfolio-Management wünschen.
• Benutzerfreundlichkeit und intuitive App: Dani+8Apfel und mex.mirror im App Store fanden die App leicht zu bedienen und berichteten, dass das Bezahlen von Rechnungen und das Tätigen von Überweisungen ein Kinderspiel sind. Pascal Marti auf Google Play bemerkte, dass die Neon-App benutzerfreundlich, stabil und praktisch für den täglichen Gebrauch ist.
• Kleine Einschränkungen: Einige Nutzer wie Fabian Hêche auf Google Play wünschten sich mehr Währungsoptionen mit einem Multiwährungskonto, ähnlich wie bei Alpian oder Yuh.

Neon Rezension auf Google Play

Neon Bank Rezensionen und Erfahrungen auf Reddit und Trustpilot

• Zuverlässigkeit: Auf Reddit merkte KingOfLosses einige App-Fehler an, schätzte aber insgesamt die Zuverlässigkeit von Neon und den Kundensupport, insbesondere bei internationalen Zahlungen. Auf Trustpilot lobte Gustavo die niedrigen Gebühren und das „Spaces“-Tool zur Finanzverwaltung.
• Nutzerzufriedenheit und Praktikabilität: Trustpilot-Nutzer wie Radim S. und Andy Ullmann fanden Neon ideal für das tägliche Banking und schätzten die gebührenfreie Struktur und die moderne Benutzeroberfläche, die sie besser als traditionelle Banken machte.
• Proaktive und reaktionsfreudige Herangehensweise: Andy Ullmann auf Trustpilot lobte Neons proaktive Herangehensweise und Reaktionsfähigkeit auf Nutzerfeedback, was Vertrauen schafft und Loyalität fördert.
• Ständige Verbesserung: Auf allen Plattformen bemerkten Nutzer die regelmäßigen Updates und neuen Funktionen von Neon, die dafür sorgen, dass die App modern und funktionsfähig bleibt. Dies hat eine treue Nutzerbasis aufgebaut, die darauf vertraut, dass Neon seine Dienstleistungen weiter verbessert.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Neon für seine gebührenfreie Struktur, seine intuitive App und seinen reaktionsschnellen Kundenservice geschätzt wird. Trotz gelegentlicher technischer Probleme macht die proaktive Herangehensweise von Neon, regelmäßige Updates und die allgemeine Zugänglichkeit die Bank zu einer guten Wahl für digitales Banking in der Schweiz.

Neon Bank App Benutzererfahrung

Neon bietet ein modernes, benutzerfreundliches und schnelles mobiles Bankerlebnis, vergleichbar mit führenden Neobanken wie N26 und Revolut. Entwickelt, um Schweizer Nutzern eine einfache und zugängliche Plattform für die Verwaltung ihrer täglichen Bankgeschäfte zu bieten. Hier ist, warum:

• Die App ist schnell und reibungslos: Die Neon-Oberfläche ist schnell und nahtlos, was es den Nutzern ermöglicht, problemlos durch die Funktionen zu navigieren. Sie ist darauf ausgelegt, eine stressfreie und angenehme Erfahrung zu bieten.
• Die Menüs sind klar und gut organisiert: Die Menüs der App sind klar und einfach zu navigieren gestaltet. Egal, ob es um die Verwaltung von Konten, Geldtransfers oder Transaktionsübersichten geht – alles ist logisch angeordnet, um das Banking zu vereinfachen.
• Wichtige Funktionen direkt zugänglich: Schlüsselfunktionen wie Überweisungen, Kontostandsabfragen und Ausgabenanalysen sind hervorgehoben und immer in Reichweite, sodass Nutzer schnell handeln können, ohne lange zu suchen.

Neon kombiniert modernes Design mit praktischen Funktionen, um eine Banklösung zu bieten, die das Leben wirklich vereinfacht. Perfekt für alle, die ihre Finanzen effizient und ohne Aufwand verwalten möchten.

Wir ziehen trotzdem 1 Punkt ab, da die Verbindung zur Anwendung manchmal langsam ist oder zu bestimmten Zeiten sogar nicht möglich ist.

Neon Banklizenz und Sicherheit: 9/10

Neon ist Partner der Hypothekarbank Lenzburg, einer Schweizer Bank, die über eine Schweizer Banklizenz verfügt und von der FINMA (Eidgenössische Finanzmarktaufsicht) reguliert wird. Diese Partnerschaft ermöglicht es Neon, regulierte Finanzdienstleistungen anzubieten und gleichzeitig die Einhaltung der Schweizer Finanzvorschriften zu gewährleisten.

Dank dieser Zusammenarbeit profitieren Ihre Vermögenswerte von denselben Sicherheitsstandards wie die in traditionellen Banken. Darüber hinaus sind Ihre Einlagen bis zu 100.000 CHF nach dem Schweizer Einlagensicherungsgesetz geschützt, was die Sicherheit Ihrer Gelder gewährleistet.

Neon implementiert auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um den Zugriff auf Ihr Konto zu sichern. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass derzeit keine direkten Übertragungen von Aktien zu einem anderen Broker möglich sind.

Insgesamt tragen die Banklizenz der Hypothekarbank Lenzburg und die Sicherheitsmaßnahmen von Neon dazu bei, die Sicherheit der Kundengelder zu gewährleisten.

Unsere abschließenden Erfahrungen mit Neon Bank

Wenn Sie auf der Suche nach einer einfachen und modernen Banklösung sind, könnte Neon Bank die richtige Wahl für Sie sein. Das kostenlose CHF-Konto ohne monatliche Gebühren und die MasterCard-Debitkarte ermöglichen es Ihnen, Ihre Finanzen problemlos zu verwalten. Die App, mit ihrem schlanken und intuitiven Design, macht Ihre täglichen Transaktionen einfach und bietet Ihnen eine klare Übersicht über Ihre Ausgaben.

Neon positioniert sich als starke Alternative zu Yuh, N26 oder Revolut und bietet Ihnen einen transparenten und gebührenfreien Service, der auf die Bedürfnisse von Schweizer Kunden zugeschnitten ist. Wenn Sie Ihre Finanzen ohne Komplikationen optimieren möchten, ist Neon definitiv eine Option, die Sie in Betracht ziehen sollten.

Neon vs Yuh vs Zak: Welche ist die beste Schweizer Neobank

Hier ist unsere schnelle Vergleichstabelle, um zwischen Yuh, Neon und Zak zu wählen.

Um zu erfahren, wie jedes Kriterium bewertet wird, lesen Sie unseren Artikel Neon vs Yuh vs Zak.

Neon vs Yuh: Welche Neobank ist die beste für Site?

Hier ist unsere schnelle Entscheidungstabelle für die Wahl zwischen Neon und Yuh:

Um herauszufinden, wie jedes Kriterium beurteilt wird, lesen Sie unseren Artikel Neon vs Yuh – Vergleich von November 2024

Neon vs Revolut: Welches ist das beste Konto für Reisen

Verwenden Sie diese Tabelle, um schnell zu entscheiden, ob Neon oder Revolut für Ihren Anwendungsfall besser ist:

Um herauszufinden, wie jedes Kriterium beurteilt wird, lesen Sie unseren Artikel Neon vs Revolut – Vergleich von November 2024

Neon vs. N26: Welches ist das beste Konto für die EURO-Zone

Nutzen Sie diese Tabelle, um schnell zu entscheiden, ob Neon oder N26 für Ihre Anwendung besser geeignet ist:

Um herauszufinden, wie jedes Kriterium beurteilt wird, lesen Sie unseren Artikel Neon vs N26 – Vergleich von November 2024

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Neon Bank:

Aktualisierung

• Entdecken Sie die Neon-Metallkarte
• Handeln Sie mit Aktien und ETFs mit Neon Invest
• Eröffnen Sie ein Gemeinschaftskonto bei Neon Duo
• Neon startet seinen ETF Sparplan
• Sehen Sie sich die Neon ETF-Liste an
• Sehen Sie sich die Neon Aktien-Liste an
• Neon startet Neon Finsights

Quellen:

• Neon-Bank-Website
• FINMA-Bewilligung für Hypothekarbank Lenzburg / Neon